Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2025. január 1-jétől
⚠️ Fontos egészségügyi figyelmeztetés
Az Omnara jóga szolgáltatások kiegészítő wellness tevékenységek, amelyek NEM helyettesítik az orvosi kezelést, diagnózist vagy terápiát. Egészségügyi problémák, sérülések vagy krónikus betegségek esetén mindig fordulj szakorvoshoz a jóga program megkezdése előtt.
1. Általános rendelkezések
1.1 Szolgáltató
Szolgáltató neve: Omnara jóga szolgáltatások
Tevékenység: Wellness és jóga konzultációs szolgáltatások
Joghatóság: Magyarország
Alkalmazandó jog: Magyar Polgári Törvénykönyv
1.2 Szolgáltatások köre
- Egyéni jóga konzultáció és tanácsadás
- Csoportos jóga foglalkozások szervezése
- Online wellness programok
- Céges wellness szolgáltatások
- Életmód tanácsadás jóga alapokon
1.3 Szerződés létrejötte
A szerződés a szolgáltatás igénylését követő visszaigazolással jön létre. A szolgáltatás megkezdése előtt minden esetben konzultációra kerül sor, amely során felmérjük az ügyfél egészségügyi állapotát és céljait.
2. Egészségügyi előfeltételek és korlátozások
2.1 Egészségügyi állapot felmérése
Minden ügyfél köteles őszintén tájékoztatni a szolgáltatót egészségügyi állapotáról, különös tekintettel a következőkre:
- Jelenlegi és korábbi sérülések
- Krónikus betegségek
- Szedett gyógyszerek
- Terhesség vagy terhességi szándék
- Mozgásszervi problémák
2.2 Kizáró okok
A szolgáltatás igénybevétele nem ajánlott vagy orvosi engedély szükséges:
- Akut sérülések vagy gyulladásos állapotok
- Súlyos szív- vagy keringési betegségek
- Kontrollálhatatlan magas vérnyomás
- Friss műtéti beavatkozás (3 hónapon belül)
- Súlyos mentális egészségügyi problémák
2.3 Orvosi konzultáció
Bizonytalan esetekben a szolgáltató fenntartja a jogot, hogy orvosi konzultáció elvégzését kérje az ügyfél részvételének feltételeként.
3. Árak és fizetési feltételek
3.1 Árazás
Szolgáltatásaink árai magyar forintban (HUF) kerülnek meghatározásra:
- Egyéni konzultáció: 12.000 - 35.000 Ft (időtartamtól függően)
- Csoportos foglalkozás: 15.000 - 45.000 Ft (résztvevők számától függően)
- Online program: 10.000 - 30.000 Ft (program hosszától függően)
3.2 Fizetési módok
- Banki átutalás
- Készpénzes fizetés (személyes szolgáltatásoknál)
- Online fizetési rendszerek
3.3 Lemondási feltételek
24 órával a foglalkozás előtt történő lemondás esetén a díj 100%-a visszatérítésre kerül. 24 órán belüli lemondás esetén a díj 50%-a kerül visszatérítésre. Foglalkozás napján történő lemondás esetén visszatérítés nem jár.
4. Felelősség és kockázatkezelés
4.1 Ügyfél felelőssége
Az ügyfél vállalja, hogy:
- Őszintén tájékoztat egészségügyi állapotáról
- Betartja a biztonsági utasításokat
- Jelzi, ha kellemetlenséget vagy fájdalmat észlel
- Csak olyan gyakorlatokat végez, amelyeket biztonságosnak érez
- Saját fizikai korlátait figyelembe veszi
4.2 Szolgáltató felelőssége
A szolgáltató vállalja, hogy:
- Szakképzett jóga oktatókat alkalmaz
- Biztonságos gyakorlatokat tanít
- Figyelembe veszi az ügyfél egyéni képességeit
- Azonnal leállítja a gyakorlatot veszélyhelyzet esetén
4.3 Felelősségkorlátozás
A szolgáltató felelőssége kifejezetten korlátozódik a szolgáltatási díj összegére. A szolgáltató nem vállal felelősséget:
- Az ügyfél által elhallgatott egészségügyi problémákból eredő károkért
- A biztonsági utasítások be nem tartásából származó sérülésekért
- A jóga gyakorlatokon kívüli tevékenységek során bekövetkezett károkért
- Az ügyfél által vártnál eltérő eredményekért
5. Szellemi tulajdon
Az Omnara módszer, gyakorlatok leírása, oktatási anyagok szerzői jog védelem alatt állnak. Ügyfeleink személyes használatra felhasználhatják a tanult technikákat, de azok kereskedelmi célú felhasználása vagy továbbadása tilos.
6. Adatvédelem és titoktartás
Az ügyfél személyes és egészségügyi adatainak kezelésére az Adatvédelmi szabályzat rendelkezései az irányadók. A szolgáltató szigorú titoktartási kötelezettség alatt áll.
7. Vis maior és rendkívüli helyzetek
Vis maior (járvány, természeti katasztrófa, kormányzati korlátozások) esetén a szolgáltató jogosult a szolgáltatás szüneteltetésére vagy online formában való folytatására. Ilyen esetekben a már befizetett díjak átütemezésre kerülnek.
8. Panaszkezelés és jogviták
8.1 Panaszbejelentés
Panaszokat írásban (e-mail) kell bejelenteni. Minden panaszt 15 munkanapon belül kivizsgálunk és válaszolunk rá.
8.2 Alternatív vitarendezés
Vitás kérdések esetén elsőként békés megegyezésre törekszünk. Szükség esetén a Békéltető Testülethez vagy fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.
8.3 Alkalmazandó jog
Jelen szerződésre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók. Jogviták esetén a szolgáltató székhelye szerinti bíróság rendelkezik hatáskörrel.
9. Egyéb rendelkezések
9.1 ÁSZF módosítása
A szolgáltató jogosult jelen ÁSZF módosítására. Jelentős változásokról ügyfeleit legalább 30 nappal előre értesíti.
9.2 Nyelv
Jelen szerződés magyar nyelven készült. Egyéb nyelvű változatok csak tájékoztató jellegűek, joghatás szempontjából a magyar verzió az irányadó.
9.3 Hatálybalépés
Jelen Általános Szerződési Feltételek 2025. január 1-jén léptek hatályba és hatályukban maradnak a következő módosításig.
Fontos emlékeztető
A jóga gyakorlatok előtt mindig végezz bemelegítést és csak olyan mozdulatokat végezz, amelyeket kényelmesen tudsz elvégezni. Ha bármilyen kellemetlenséget érzel, azonnal álld le a gyakorlatot!